本人4月30日线下门店完成大定锁单,官方宣传该车型锁单后6-8周完成匹配交付。截至今日已等待81天,APP订单状态长期停滞在合同签署,门店无法查询排产、车架号、物流计划,拨打官方客服仅反复告知等候,无任何准确交付时间。同期其他地区同配置订单已有大量交付,本地订单长期搁置,厂家未主动告知延期原因,多次沟通均敷衍处理,严重损害消费者合法权益。现要求厂家明确反馈本人车辆精确排产、发运、到店交付预计时间;若短期内无法确定交付时间,本人有权全额退还大定定金。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
