零跑C10购买第三方延保服务无法使用

车库实验室平台您好，本人就此前提交的车辆延保拒赔投诉进行事实补充与情况说明。2026年7月4日，本人车辆正常行驶过程中突发降速故障，车辆骤停且电门无响应，仪表盘弹出车辆系统异常故障提示，后续拖车至品牌授权售后门店检测，确诊为动力电池包内部线路故障，属于车辆核心部件原生质量问题，故障发生时车辆仍在延保合同有效期内。售后机构以车辆十万公里保养未全程在官方门店进行为由拒绝理赔，该拒赔理由完全不成立，具体反驳依据如下：一、故障与保养无因果关系，本次故障为电池包内部线路缺陷所致，属于车辆制造或设计层面的质量问题，常规保养仅包含滤芯更换、车况基础检查等项目，不涉及电池包内部线路拆解与维护，保养渠道与本次故障无任何关联；二、免责格式条款未履行法定提示义务，合同中未在官方门店保养不予理赔的条款，属于免除经营者责任、限制消费者合法权益的格式条款，签约过程中经营者未以显著方式提示、告知该条款内容，也未取得本人知悉确认的签字凭证，依据《民法典》第四百九十六条规定，该条款不具备合同效力，对本人无法律约束力，同类延保纠纷判例中，经营者无法举证已充分履行条款告知义务的，消费者合法诉求均会得到支持；三、举证责任归属于经营者，根据《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提出拒赔主张的，需承担相应举证责任，该机构至今未提供任何有效证据，证明保养渠道与本次电池内部线路故障存在直接因果关系。本人正式诉求：要求延保服务提供方依法履行延保合同约定义务，全额承担本次车辆电池包故障的全部维修费用。