广汽本田皓影全景天窗遮阳帘存在批量设计缺陷,遮阳帘内部塑料卡扣材质脆弱,正常使用极少开合的情况下,卡扣自行断裂,遮阳帘整体缩进轨道无法拉出,完全失效。进店检修后,4S店告知不能单独更换卡扣,强制要求整套更换遮阳帘总成,报价3000元,属于过度维修;大量同款皓影车主在车库实验室反馈相同故障,属于车型通病。诉求:1.认定天窗遮阳帘卡扣为原厂批量质量缺陷;2.免费更换改良型卡扣/遮阳帘总成,免除配件、工时费;3.厂家规范4S维修标准,禁止强制整套更换总成。
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