

我的车过了质保期后,刹车踏板回弹时出现了异响。我也去过4S店检查,并向厂家咨询过。厂家以质保期已过为由拒绝提供质保,我认为这个理由不合理。这是产品缺陷导致的使用体验问题,虽然刹车功能本身正常。我已经与厂家沟通过,我的诉求是:损坏的配件可以进行维修,无需整体更换。整体更换费用过高,我无法承担。希望平台能协助处理此事,非常感谢。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
