埃安AION S手机APP远程操控失效

广汽埃安S全系早期车型统一搭载2G车载TBOX通信模块，工信部多年前已通知2G网络退网，厂家未提前优化硬件，也未告知购车消费者。目前全国大量同款车辆出现批量共性故障：2G网络关停后，手机APP远程控车、车辆定位功能永久失效，无法通过OTA修复，只能自费更换4G模块。该问题属于整车出厂系统性设计缺陷，并非车主人为损坏、零部件自然损耗。厂家拒绝免费更换升级，将网络迭代成本转嫁给消费者，损害大量车主合法权益，存在批量产品缺陷隐患，申请监管部门介入调查，督促车企统一免费更换4G模块、启动召回整改。