一汽丰田卡罗拉锐放变速箱低速顿挫明显

低速顿挫，挂倒挡冲击，冷车明显热车能改善，40迈以下松油后在加油嘎登一声响，厂家技术部门能否给升级程序改善一下，希望厂家给解决一下起步行驶到12迈有时候连续抖动两下，这个问题解决不了吗，现在又出现倒车时偶尔会嘎登一声，现在已经严重影响我正常生活了，还是一辆新车吗？你光收到反馈，你们都不管吗，车是你们出的找经销商啥用，4s店说正常，别的车怎么没有呢，既然现在查不出来问题，我要求厂家延保，还不同意，就让消费者吃亏呗。