
本人2023年9月28日购买广汽埃安VPlus,搭载177动力电池,车辆目前登记用于预约出租客运(网约车营运),当前行驶里程17万余公里。近期大量同批次搭载177电池的埃安车主出现电池集体故障,属于产品原生质量缺陷,并非本人用车不当造成。本人日常合规用车,仅日常营运充电,无私自改装、涉水、暴力使用车辆行为,目前动力电池故障导致车辆直接无法行驶,完全丧失营运能力。联系品牌4S店检修后,厂家以超出15万公里质保为由拒绝免费更换全新原厂电池包,要求我自费承担高额电池维修费用,该处理方案我无法接受。该批次177电池大范围爆发故障,属于批量产品质量问题,不应由消费者独自承担质量缺陷损失。车辆是本人全职网约车谋生工具,车辆停运直接断了收入来源,车贷仍剩余一年多待偿还,经济压力巨大。诉求:免费为我更换全新原厂动力电池包,完成车辆检修,保障车辆正常营运使用。
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