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吉利星越L前挡玻璃后视镜底座脱落

投诉编号:【1720565】 投诉时间:2026-07-18 17:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2026款 2.0TD DCT 长风青云版

本人于2026年4月30日在大同吉利4S店购买吉利星越L,车辆仅使用两个多月,还在整车质保时间内,车内原厂内后视镜底座就自行脱落,将前挡风玻璃拽出凹陷损伤。车辆无任何人为掰扯、外力撞击,属于原厂底座粘接工艺缺陷。多次前往吉利4S店沟通质保,4S单方面判定为人为损坏,拒绝免费更换前挡风玻璃,拒绝提供任何处理方案。新车出现原厂配件脱落问题,经销商推诿不履行三包责任。诉求:厂家介入,免费更换原厂前挡玻璃,并安装好后视镜底座,工艺安原厂施工,并正常三包。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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