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吉利星越L购车贷款未通过 订金不退

投诉编号:【1718116】 投诉时间:2026-07-15 23:27 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2026款 2.0TD DCT 长风青云版

2026年4月10日,本人通过抖音平台认识吉利汽车安徽4s店,并去现场预定汽车,支付购车定金3000元,双方约定以贷款方式支付剩余车款。后向吉利汽车金融申请车贷,该申请被审批拒绝,导致购车交易无法继续履行,此情形属于不可归责于买卖双方的事由。本人依据《民法典》相关规定,要求商家全额退还3000元定金,但商家拒绝退款。开始一点不退,找了市场监管局的人调解之后,说退1000,要么就别退,要么就全退。安徽汽车销售服务有限公司真的坑,吉利厂家作用甚至不如市场监管局有用。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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