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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1720287】 投诉时间:2026-07-18 12:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI

车辆信息:2019款探岳330TSI两驱豪华plus,DQ381变速箱(未超10年/20万)故障描述:行驶途中仪表提示变速车箱处于紧急运行模式,高速行驶存在动力中断安全隐患;到授权4S店电脑检测,故障码P173500,确诊机电单元内部压力传感器脱焊通病。政策依据:厂家下发内部TPI2061782/1通告,明确该故障享受10年/20万公里专项延保,全国同款车主均免费维修;拨打4008171888客服称无相关延保通知,拒不执行厂家内部质保承诺。4s店沟通比较友好,但方案不是我能接受,希望免费更换改进型机电单元总成油液和工时。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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