极氪001买的二手车OTA无法使用

投诉编号：【1719863】 投诉时间：2026-07-17 20:10 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪001 投诉车型：2023款 ME版 100kWh

车辆可以合法上路，为什么车辆的OTA功能不能使用。还有它的数据云端车机流量车企也给我关闭了。

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。

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