凯迪拉克CT5贴太阳膜时划伤前档玻璃

我于2026年6月27日在凯迪拉克-济南购买一台凯迪拉克CT5城市运动版，6月27日未来得及办理临牌未开回家车留在了4s店，6月29日下午2点左右开始贴太阳膜贴完未查验就开回家了（泰安）过了两天洗车的时候发现前挡风玻璃有明显裁膜刀痕，接近半圈4s店矢口否认，他们所谓的贴膜师傅一副无所谓的口气，给我看的贴膜视频都是黑乎乎的根本看不到裁膜时划伤玻璃，本着摄像头看不清楚，他们就拒不承认的态度。诉求:赔偿玻璃损失。