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别克君威高位刹车灯无故自然开裂

投诉编号:【1718858】 投诉时间:2026-07-16 18:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2021款 改款 GS 28T 精英型

本人车辆为2021款君威GS28T精英型,前年已发现车尾高位刹车灯灯罩出现细微裂纹,无任何撞击、外力损坏;仅车尾下方保险杠曾剐蹭更换,撞击区域完全没有波及后挡风上方刹车灯。经过常年日晒,灯罩裂纹持续扩张,雨水容易渗入车内,存在线路短路、内饰受潮发霉隐患。我在抖音平台查询到大量别克同款车型(君威、君越、迈锐宝XL)均出现高位刹车灯塑料老化开裂问题,已上传多台同款故障车辆截图作为佐证,属于原厂灯罩材质耐候性不足的批量设计质量缺陷。车辆现已超出原厂三年质保期,我联系阜阳正通别克4S店以及别克官方客服沟通,对方均以车辆超保为由,拒绝免费更换总成。根据机动车三包相关法规,该故障是车辆出厂自带的材质缺陷,和日常保养门店无关,诉求上汽通用别克厂家免费更换全新高位刹车灯总成。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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