行驶不足5000公里出现刹车盘沟槽大面积划痕。诉求一要求厂商对该存在重大制动安全隐患的车辆,要求厂家对该刹车系统情况作出具体书面情况说明,诉求二要求厂家积极履行三包责任,诉求三因更换刹车系统,导致不是原车件,补偿用户。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。