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东风日产轩逸防冻液渗漏不提供代步车

投诉编号:【1716290】 投诉时间:2026-07-14 01:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2023款 1.6L CVT 悦享版

2026年7月10日,启动车辆在路上跑着,打开空调发现空调不制冷,吹热风出来,打开前机盖看,发现发动机温度过高,防冻液也严重缺少,检查了一圈,最终是发现防冻液水泵漏了,密封位置有防冻液渗漏。给购车店打电话,通知派拖车拖去维修,没派。那边让自己找保险公司拖去维修,去到维修已超过5天,不仅不给代步车和任何补贴,让我按他们员工价220元一天的费用去租车使用。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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