

本人2022年6月底购买广汽埃安Y,非营运家用车,三电系统仍在原厂质保范围内,车辆行驶里程8万公里。2026年7月2日车辆正常行驶突发动力电池故障,整车无法行驶,拖车送至本地埃安4S店检修,判定电池内部FPC排线损坏。4S店方案为电池包返厂维修,仅更换排线,拒绝更换整套故障电池。维修叫我取车,没有然后书面照片之类的,从拖车到结束10几天,我没有看见过我的这台车,也没有发然后照片视频给我,厂家、4S店全程拒绝提供任何电池官方检测报告、电芯压差数据、故障诊断书面单据。门店给出不合理说辞:门店无高压电池检测资质、厂家电池服务站内部数据不外流、全国统一不对外出具盖章检测报告。
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