埃安AION Y更换电机后转向异响严重

投诉编号：【1716163】 投诉时间：2026-07-13 20:31 投诉品牌：埃安投诉车系：AION Y 投诉车型：2024款 Plus 510 智驾版

方向打到底转弯的时候嗡嗡异响，到店检查了一个月了至今没有查出故障原因，每次反馈都是电机异响，就是不给处理，一直拖延一个月了也没给出解决方案，每次打客服电话都是说给催催，都催了一个月了，一点动静都没有，这样的售后服务谁还敢买广汽的车？

埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。