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一汽大众高尔夫GTI变速箱损坏 故障率高

投诉编号:【1716669】 投诉时间:2026-07-14 13:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫GTI 投诉车型:2021款 380TSI DSG GTI

2022年8月1日购车,2026年7月5日行驶47965公里,车辆刚出保便出现变速箱损坏问题。该车三年质保期内更换过两个方向盘、一个燃油检测泵、一个后排空调面板,长期维持半年一修的状态。车辆使用至第47个月,变速箱发生故障。DQ381湿式双离合故障率并未改善,品牌质保政策界定模糊,同类故障存在部分车主免费维修、部分车主自费维修的情况。现予以举报,DQ381故障出现时间大幅提前,同时取消了对应的十年质保,相关维修政策透明度不足。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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