2024年12月购买的车辆,使用仅一年多便出现质量问题。4S店称系人为造成而不予赔偿。该方向盘我极少使用上方区域,一直用右下方,而他人经常使用却无异常。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。