


本人2021款AIONY首任非营运私家车,车辆虽超出4年整车质保,但慢充2小时提示枪口温度过高,跳枪属于21/22款初代车型批量原厂制造缺陷,完整证据说明如下:1.车辆在本地广汽埃安授权4S店购入,门店至今正常经营存续,全程在本店规范保养,全套维保记录完整可随时进店核验;无高压改装、无暴力插拔、充电口无进水磕碰,完全排除人为损耗。2.更换家用私桩、国网公共慢充桩均复现高温故障,问题随车;故障根源是初代慢充座导电端子、温度传感器用料单薄,厂家23年后改款车型已加厚端子优化配件,印证出厂设计瑕疵。3.车库实验室、汽车之家海量21/22款车主反馈一模一样故障,贵司官方在车库实验室工单公开承认该共性缺陷;多名和我同款脱保、全程4S保养的车主,已通过厂家善意关怀政策免费更换改良充电座。4.高压充电接口长期高温存在自燃安全隐患,属于危及人身财产安全的批量质量缺陷。现恳请厂家统一执行善意索赔政策,全额免费为我更换改良版慢充充电座总成(配件、工时全部免除),3个工作日内协调我购车的本地4S店售后专员对接检测处理。
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