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华晨宝马5系发动机漏水 没有享受善意维修

投诉编号:【1716128】 投诉时间:2026-07-13 19:46 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2021款 530Li xDrive M运动套装

该车辆与2024年11月出现漏水情况,由于当时不知道可以索赔,所以现在才来维权,当时付费维修,现在于2026年7年二次出现漏水情况,经查询B48发动机的通病漏水,厂家于2024年6月24有编号A24-s-022通涵善意维修,为什么我24年11的漏水故障没有享受到厂家的善意维修关怀,而且本车全程4S店保养,多次重复漏水问题,现要求免费维修。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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