一汽奥迪Q3原车韩泰轮胎严重开裂

本人于6月10号就轮胎有裂纹，去指定4s按照厂家要求进行拍照取证索赔，两个前轮裂纹车明车显，两个后轮轻微裂纹。得到的结果是橡胶制品正常老化，没有轮胎鉴定报告，现在我要求轮胎厂家质出具轮胎鉴定报告，而不是官方统一话术糊弄用户，同小区19年车，轮胎都没有一点裂纹，质量问网题就要给客户免费更换，而不是推脱，厂家一直不处理问题，无视用户用车安全，这种服务态度和解决方式让客户很不满意。