一汽奥迪Q3变速箱阀体故障导致变速箱漏油

变速箱阀体故障导致变速箱油漏光，店内目前只赔付阀体，变速箱油不赔付，才在店里做了保养200公里不到，就出现问题，现在店内说我在外面自行更换变速箱油。目前多次投诉厂家，客服一直再记录反馈，店内没有解决方案。