购车时4S店及销售从未提及车联网服务有试用期限,到期需要续费问题。只一味强调本车有车联网服务,多么多么方便,续费问题一概不提。合同内也没有关于到期续费的条款。要求:要么免费恢复基础功能(远程锁车/定位/车况这些是购车时宣传的标配),要么赠送时长作为补偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。