一汽大众速腾4S店贴膜时损坏车门内饰板

门店售后服务质量恶劣，贴膜施工人员专业技术不达标，本人车辆全车太阳膜经过多次施工、两次返工后，贴膜瑕疵问题仍未彻底解决，且施工过程中操作失误，烫伤车辆后排左右两侧车门内饰板，造成永久性内饰损坏。门店先后两次订购全新内饰板配件，但到货配件木纹、色泽均与原车内饰存在明显色差，无法匹配原车装配标准，反映出原厂配件品控与装配精度不达标。本人此前主动对接售后工作人员，明确提出赔偿诉求并要求对接售后经理协商处置方案，至今无工作人员跟进对接处理。本人拒绝门店再次提供免费贴膜的处置方案，因多次无效施工、返工维修已彻底不信任门店施工技术与服务能力，反复往返处理问题耗费大量时间与精力。自平台发起投诉至今已五个多月，品牌厂家及线下门店始终未主动联系本人协商解决方案，漠视消费者合理诉求，消极应对维权工单，刻意推诿事故责任、拒不赔付相关损耗费用。本人正式维权诉求：要求厂家及门店赔付车辆多次往返处理问题产生的燃油费、通行费；全额赔付本人外聘专业人员重新贴膜产生的所有费用；按照原厂无损标准赔付两块受损车门内饰板的更换费用，依法落实赔偿方案并闭环处置问题，整改门店施工不规范、售后服务推诿失职的问题，保障消费者合法权益。