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比亚迪宋Pro新能源OTA升级后功率不足

投诉编号:【1714458】 投诉时间:2026-07-11 18:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

本人为22款比亚迪宋ProDM-i110km旗舰版车主,车辆工信部备案电机峰值功率145kW。厂家在我未手动确认许可的情况下,后台静默推送OTA升级至整车V1.5控制系统。升级后EV纯电模式被BMS软件强制限制电机输出功率,起步、超车动力明显衰减,与车辆出厂标定、工信部参数不符,属于未经车主同意私自软件减配,严重影响日常用车与行车安全。我已联系本地比亚迪4S店,申请使用官方VDS诊断设备,单独将动力域BMS、电机控制程序回退至1.3旧版本,解除功率锁止恢复原厂动力,同时永久关闭本车整车动力OTA自动推送,仅保留车机娱乐系统手动更新权限,4S店推诿拒绝处理。正式诉求:1、协调就近比亚迪授权服务站,免费将车辆动力系统回退至1.3版本,解除软件功率限制,恢复原厂标定动力;2、永久关闭该车辆整车动力域自动OTA推送,后续动力升级必须经车主本人手动确认后方可推送。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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