比亚迪宋Pro新能源车机升级后屏幕黑屏

本人车辆2022款比亚迪宋ProDM-i，整车仍在原厂质保期限内，无任何改装、无撞击泡水。 车辆正常接收比亚迪官方APP推送的OTA车机系统升级，完成升级后中控屏幕直接黑屏无法点亮。多次按照官方方式长按音量键重启、断开12V电瓶全车断电重置，故障依旧。 手机比亚迪APP持续给我推送系统升级通知，同时页面显示车辆无网络连接，车机与车载T-BOX通讯彻底失效。 前往比亚迪授权4S店检测，工作人员判定车机损坏，告知维修/更换车机需要车主自费。 故障完全由厂家官方OTA系统升级包异常导致，属于车辆原厂系统质量问题，依据汽车三包规定、工信部新能源汽车OTA管理规范，原厂推送升级造成车辆故障，所有维修、更换配件费用应当由厂家全额承担，不允许向车主收费。 诉求：1.免费对车机进行系统刷机修复；刷机无效则免费更换全新原厂车机总成；2.取消所有自费维修要求，免除一切配件费、工时费；3.后台修复车辆联网异常，停止APP重复推送升级弹窗；4.厂家书面反馈故障成因及后续系统保障方案。