长安福特福睿斯开空调异响 不制冷

2015款车买了刚开一年空调不制冷有刷刷的响声。4s店说正常。反映过很多回，第二年就没氟了，每年都得加。我看网上说都有这问题，这是质量缺陷，车库实验室联系后有一家店联系我。态度很不耐烦。并没有告知我去店里检查收费的问题。我去了之后告诉我检查完不在店里修要交检查费，厂家有联系我还是以出保为由不管了。还讲各种道理。