返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽奥迪A6L索赔更换后大灯存在色差

投诉编号:【1713705】 投诉时间:2026-07-10 18:36 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2024款 45 TFSI quattro 臻选动感型

①索赔更换后大灯存在色差质量问题,拒绝走正规质保二次索赔;②前后说辞矛盾,谎称厂家订货、实际使用库存配件,消费欺诈;③提供的订货入库出库单据批次不符,凭证造假,打码隐瞒相关信息,侵犯消费者知情权,违反交通部《机动车维修管理规定》汽修强制法;④无视车主告知,私自寄回原车旧大灯,销毁维权物证;⑤拒不完整提供本次配件全套采购、入库、出库溯源记录。附:商家所提供的订货明细入库出库明细左大灯进店入库日期为2026年3月6日及3月27日2月27日,索赔更换在车上的大灯包装盒显示2026年3月25日才在捷克工厂成品入库,2026年6月4日才进入一汽长春备件仓入库登记,之前商家有表示最新的该型号大灯最新到店入库日期是2026年3月(有录音),想问商家那店内表示六月份并没有订货,为什么会有2026年6月4日才进入厂家备件仓的货,且商家拒绝提供更换大灯时店内物料出库明细。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号