一汽奥迪A6L车辆48V轻混不介入 灯光条开裂

2026年3月13日购车，3月31日贴膜后当天下午取车，行驶不足五十米时车内中控右侧车门把手出现严重异响。多次向4S店咨询，对方承认存在异响但无法查明原因并解决；同时发现车内两侧灯光条开裂。4月27日起，48V轻混系统不介入，4S店要求5月1日后到店检查。5月6日保养维修未果，5月7日再次维修一天仍无进展，被要求先用车并由4S店联系厂家工程师处理。此后未获进一步联系，5月11日主动到店进行电脑检测数据采集，被告知需等待厂家技术员回复，至今原因不明。期间多次联系厂家400热线，问题被转回4S店。6月7日再次送修，车辆停放4S店三天，拆解电机并进行多项实验仍未修复，厂家技术人员亦无法确定原因，最终仍要求等待回复。截至今日，除灯光条外，其他问题未获任何解决方案。4S店与厂家均无法明确故障原因。自3月中旬提车至4月27日（购车不满一个半月）已出现诸多无法解决的问题。现诉求更换新车：车辆在购买仅一个半月内即出现多处故障，经两个月多次维修及与厂商、4S店沟通仍未解决，足以证明车辆本身存在问题。恳请平台介入，给予公正处理。