车辆存在严重电池与充电系统故障,电量剩余65%时仅行驶几公里就出现电量骤降问题,充电至54%时充电器会出现异响并直接停止充电,车辆仪表却显示电量已满100%,进店检测后售后仅以厂家判定为由敷衍告知故障不构成质量问题,拒不处理车辆异常故障。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户反馈车辆续航问题,门店已帮助反馈厂家技术部门,数据分析车辆动力电池正常,建议观察使用,如有疑问可与门店联系沟通。