埃安AION V霸王龙电池续航严重不符

昨日驾车行驶约10公里，车辆续航从 162km 骤降至124km，续航虚耗28公里，实际达成率不足30%。我当即停车拨打埃安官方400热线 4001883333 反馈，工号16504客服却判定车辆无故障，仅建议就近充电，全程回避续航异常问题。试问续航达成率不足30%，是否为埃安霸王龙电池正常出厂标准。