埃安AION V动力电池出现故障 不质保

2023年初广汽埃安4S店宣传营运车五年五十万公里质保，我在4S店购入23款VPLUS营运车，全款含保险18万，另付7988元购买门店宣称厂家兜底、全国通用的五年五十万公里三电延保，全程在该店维保。购车时店内员工隐瞒延保合约盖章、收款方为第三方广爱公司，未告知需全程在授权店保养等拒保条款，也无工作人员回访提示风险。2026年6月车辆电池故障进店检修，广爱以缺少一年保养记录拒保，多次联系厂家无果。该批次车型因电池供应商不一普遍出现电池早衰，厂家借第三方转嫁质保责任、用格式条款变相脱保。车辆停运二十余天无法营运，车贷刚还清却要自费高额换电池，厂家漠视车主损失、缺乏担当，恳请平台与监管部门介入核查，我可提供全部证据，要求厂家履行宣传的营运质保承诺并妥善解决电池质量问题。