埃安AION V动力电池出现故障 不质保

本人车辆在正常行驶中，仪表盘多次突然显示“系统异常车速受限”和“电驱系统降功率加速能力减弱”的故障警报。车辆在行驶中动力严重下降、车速受限，存在重大安全隐患。车辆于2026年7月2日送修至海口埃安4S店，经检测确认为电池水冷板损坏导致动力电池系统故障。截至今天（7月8日），车辆已在店维修超过5日，目前仍在等待电池排产，具体交车时间不确定（4S店口头回复预计15-30天）。4S店的不当回应本人与4S店沟通后，对方回复存在以下问题：1.拒绝交通补偿：本人依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十一条提出交通补偿要求，4S店以“本次是特殊申请更换电池、不符合补贴条件”为由拒绝，仅提出赠送两次保养或喷漆作为“人文补偿”，试图以非货币补偿替代法定责任。2.无明确交车日期：4S店仅口头回复“预计15-30天”，拒绝给出书面具体交车日期及超期处理方案。3.新电池质保不明确：4S店称更换后的电池质保“跟随原车质保”，拒绝就新电池包自安装完成之日起重新计算质保期做出书面确认。4.配件来源未明确：4S店未书面确认更换的是否为原厂全新电池包（非翻新件、非库存滞留件）。法规依据及诉求1.交通补偿：根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十一条，因质量问题单次修理时间超过5日（含等件时间），修理者应自第6日起提供备用车或支付合理交通费用。本人要求4S店书面告知每日补偿标准，并从7月7日起计算。2.新电池质保：更换的是全新的独立电池包，非维修旧件，要求自安装完成之日起重新计算质保期，并出具盖章的更换单据。3.交车期限：要求4S店书面给出最晚交车具体日期，并明确超期处理方式。4.配件确认：要求4S店书面确认更换的是原厂全新电池包，到货安装前通知本人现场查验。5.厂家介入：本人已拨打埃安厂家400热线，但4S店仍拒绝履行法定三包义务，恳请车库实验室将问题反馈至厂家，敦促厂家介入处理。