


2020年购置比亚迪宋Pro燃油车辆,2022年7月11日在洛阳比亚迪4S店质保期内免费更换变速箱电液控制模块总成(6DT35阀体),留存完整维修工单、结算单。车辆总里程未达10万公里,近期变速箱阀体故障复发,倒车挡挂挡失效,与上次故障完全一致。4S店以整车使用超4年拒绝免费维修,要求消费者自费更换配件。根据机动车售后三包政策,更换的零部件享有独立质保期限,短时间内同一配件重复故障属于产品质量缺陷,比亚迪厂家及授权门店拒不履行配件质保义务,现投诉,诉求:免费更换故障阀体总成及变速箱油。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
