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比亚迪宋Pro车辆发动机故障灯报警 油泵故障

投诉编号:【1709649】 投诉时间:2026-07-06 13:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro 投诉车型:2019款 1.5T 自动 豪华型

车辆全程在4S店保养。保期内多次出现发动机故障码,4S店排查未找到真实原因并直接销码。6月2日转向抖动后,6月13日去4S店检查,未发现真实原因仅销码。6月15日再次报发动机异常,120公里以上高速剧烈抖动且转向偶发熄火,7月6日4S店检查确认为高压油泵密封故障。4S店以超出质保期限为由拒绝理赔。(经网络论坛确认,19款宋Pro高压油泵存在设计缺陷,大量用户反馈密封异常,应为设计问题导致)需求理赔。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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