一汽大众ID.4 CROZZ车机黑屏死机

从提车3个月开始，车机屏幕断断续续出现黑屏、死机、镜像的现象。我联系厂家，厂家让我开回4S店修。然后我开回去修，修完回来没过几天还是一样，后面我又联系厂家，又让我回4s店修，又没修好，没过几天还是老样子。现在联系厂家就是一直让我等，不给明确处理方案。现在车机屏幕完全无法使用，就导致不能使用空调，导航，倒车影像等等。