别克君威车辆启动延迟 高压油泵故障导致

我的2022款别克君威近期出现严重启动故障：每次打火明显延迟，点火瞬间发动机发出连续突突异响，需等待数秒才能正常启动，冷车时更甚，偶伴怠速抖动，存在行驶中熄火、半路无法启动的安全隐患。车辆全程按时在4S店保养，无改装，长期使用正规加油站燃油，排除人为损坏和油品问题。故障后前往授权别克4S店检测，通过电脑读取故障码及技师实车检查，明确判定为原厂高压油泵损坏导致燃油压力不足，需更换高压油泵总成。但4S店以车辆超出整车质保为由拒绝免费索赔，要求全额自费承担配件与工时费。经查多个平台，大量2022款别克君威车主反映高压油泵损坏、启动突突延迟为全系批量通病，同年限车主故障一致，属出厂配件工艺/材质缺陷，并非正常损耗。高压油泵作为发动机核心供油部件，其批量质量缺陷带来重大行车安全风险，厂家不应以过保为由推卸产品责任。现投诉上汽通用别克及涉事4S店，诉求如下：1.免费更换改良版原厂高压油泵总成，免除全部配件、检测及工时费用；2.彻底解决打火延迟、启动突突异响故障；3.厂家针对22款君威高压油泵通病给出统一官方解决方案，消除全系车主安全隐患。恳请平台介入协调厂家处理，维护消费者合法权益。