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吉利银河熊猫底盘生锈 电池包生锈破损

投诉编号:【1712740】 投诉时间:2026-07-09 18:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:熊猫 投诉车型:2023款 熊猫mini 200km 耐力熊

本人于2023年7月购入吉利熊猫mini耐力熊新能源汽车,今年5月发现车辆在质保期内存在车身侧裙、底盘结构性严重生锈的原厂质量缺陷,属于车辆用料及出厂工艺防腐不达标导致的持续性质量问题,非人为、非外界因素造成。车辆生锈问题出现后,我先后在两家吉利授权4S店检测排查,两家门店统一给出的正规维修方案均为:必须更换车架总成,局部喷漆修复无法根治结构性生锈隐患。该问题为整车结构性质量缺陷,浅层喷漆只能临时遮盖问题,无法阻止内部持续锈蚀、扩散、穿孔,存在严重行车安全隐患。4S店告知如实向浙江吉利汽车厂家总部提交更换车架总成的正规维修申请,但吉利总部审核无理驳回、拒不采纳4S店专业检测方案,最终门店仅做简单表面喷漆处理,属于典型的厂家减配维修、敷衍质保、逃避三包责任。本人于2026年6月24日在吉利4S店完成底盘装甲,侧裙喷漆修复。但修复完成仅10天左右(2026年7月4日),修复部位再次生锈、复发恶化,彻底证实:厂家简易喷漆方案完全无效,厂家明知车辆存在结构性质量缺陷,刻意使用治标不治本的方式敷衍消费者,恶意拖延、规避彻底质保维修义务。目前车辆结构性生锈反复复发,底盘车架持续腐蚀,严重影响车身结构强度与行车安全。我坚决不接受厂家反复喷漆、无效修复的敷衍处理方式,拒绝被无限拖延质保、消耗车辆质保期。现正式投诉浙江吉利控股集团总部,坚决拒绝门店二次无效维修、拒绝皮球式推诿处理,正式提出以下维权诉求:1.?要求吉利总部官方客诉专员直接对接本人,跳过属地4S店,直接给出官方、彻底、可根治的结构性生锈解决方案;2.采纳两家4S店统一检测结论,依规免费更换车架总成,彻底根除结构性生锈质量缺陷;3.全程由厂家总部督办闭环,禁止再次交由4S店敷衍喷漆、无效处理。本人保留所有维修记录、生锈前后对比照片、门店检测方案、沟通记录、维修工单全部证据,要求吉利总部依法履行汽车三包质保义务,保障消费者人身与财产安全。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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