吉利博越L购车销售承诺置换补贴未兑现

，本人在该汽车经销商处购置吉利博越L车辆，商家于2026年4月16日出具纸质承诺书，微信聊天再次确认约定：商家需在2026年4月21日前办结车辆上户流程，若补贴审核不通过、申报逾期，则由商家承担11000元补贴款。补贴到期前夕我主动提醒商家时效风险、多次催促办理，但经销商一直拖延没能按期完成上户手续导致补贴过期，造成补贴错失。后续我数次线上问询跟进进度，商家迟迟不兑现承诺、拒绝履约赔付，售后服务严重违约，侵害了消费者的合法权益，现申请监管介入督促商家履行约定赔付义务。希望部门帮忙调解处理。