吉利博越L发动机异响震动 车灯自动亮

本人购入四代博越L山河版，当初放弃合资车与其他品牌车型，出于认可吉利国产头部品牌、国货口碑以及市场销量选择该车。车辆使用仅两个多月，便出现发动机异响、噪音偏大，方向盘与座椅伴随明显震动，后排也能清晰听见异响噪音。多次前往门店检修，工作人员均告知车辆无异常、属于正常情况。后续我录制故障音频到店，对比店内新车、试驾车声响后，门店为车辆更换右机脚，故障并未改善；再次更换碳罐电磁阀，问题依旧没有解决，期间还出现发动机故障灯报警，门店仅清除故障码，未彻底排查故障根源。门店无法排查故障，处理态度敷衍，工作人员还强硬表示车辆不存在质量问题，各类故障严重影响日常驾驶体验，反复往返检修耗费大量时间，我只能暂且搁置问题。车辆购置至今未满一年，入夏后又出现空调制冷效果差，开启空调后噪音巨大，车辆停放楼下，三楼屋内都能听到明显嗡嗡声。车辆熄火停放、车钥匙留在家中时，我返回小区会发现整车车灯自动亮起，取回钥匙锁车后灯光熄灭，时隔二十分钟车灯又会自行点亮；携带钥匙靠近车辆时，无钥匙自动解锁功能时常失灵。向门店反馈全部故障，对方仅表示咨询维修技师后再给予答复。车辆去年九月底购买，未满一年的新车接连出现多项故障，且所有问题均未妥善解决，十分担忧后续会持续出现各类故障，整体用车及售后体验极差。（以上内容是之前投诉内容）首先，感谢车库实验室，感谢车库实验室的工作人员，你们辛苦了！通过之前在车库实验室投诉后4s店终于第一次主动电话联系了，但是联系后不是第一时间说怎么能处理好车辆问题，还是反复强调我的车声音正常，车辆没有问题，只要工作就会有声音，那么4s店说的所谓正常是以他的嘴为标准吗？那为什么还给我换右机角？换碳罐电磁阀？这就是他们所谓的正常？车灯自动亮是钥匙问题，卫星问题，全国有信号的地方都可能会出现自动亮灯，让我自己观察。后面又说了半天就是为了让我先撤销投诉！以前去了那么多次4s店，去一次敷衍一次，4s店总是仅简单人工查看，听声音检查，口头告知车辆无异常，从未进行全方位深度检查，整车系统性排查，从未出具过书面检测记录与排查报告，换件后也从未主动给过出货单，工单，维修单，维修结论。多次以敷衍说辞回避车辆真实质量问题，故障根源至今无法查明，我严重怀疑车辆存在未知安全隐患，严重影响我的正常使用！新车2个多月的时候就开始出现发动机严重异响，方向盘和座椅有震动，去了那么多次4s店，始终查不出故障源，也忘了是去的第几次4店了，给我更换了右机角，异响依然存在，他们反复强调车没问题，过了一段时间我又去，又给我换了碳罐电磁阀，异响依然存在，到现在依然没有给我找到问题所在，同一问题，我去处理了不下5次了，至今依然没有处理解决好。现在又发现开空调后发动机声音超级大，和拖拉机一样，自从我投诉后，4s店后续又给打我了几次电话，还是反复强调撤销投诉，说什么向厂家反映申请了风扇质保，碳罐电磁阀质保，或者送一次保养。我需要的是没查出问题所在的这两个配件质保或者一次保养？我需要的是车辆没问题！没异响！没那么大的噪音！而不是一辆新车总出问题，总给我换配件！试问谁的新车没事就去找他们，谁的新车想去让他们给换配件！后面电话联系又给出的处理方法是让我们去到店里选一辆同款车跟我们的车做对比，我们也配合到店进行了比对。到店后在维修师傅的专业操作下，不管是分贝仪测试数值还是人力亲听下，我的车跟对比车声音都是相差是非常巨大的，对比车无任何异响，驾驶室内听不到任何异响，打开空调后对比车的声音也很正常很平缓，而我的车声音大的直接能盖过对比车辆的声音，在整个维修车间都能听的非常清楚，而且维修师傅也承认我的车和对比车声音有差别，可能是他们售后的领导在那，他都不敢直接说我的车就是声音大。可就是在这种情况下，明明都已经检测出我们的车辆声音很大的情况下，4s店给出的说法又变成了每辆车的声音都不一样，说我的车是正常的，我也是服了这4s店的售后，谁没事整天跑4s店说自己车有问题，谁想买一辆新车2个多月就开始出现问题，他们让我到店去和同款车比较的意义在哪？既然他们已经听出车辆声音不一样的情况了，还用这样的借口敷衍我，为什么又让我浪费时间去跑这一趟？车主就是这么容易被敷衍？被忽悠？被欺负？后面又和我说得等吉利厂家啥时候顺路来他们4s店的时候再给我检查，这真是离谱给离谱的妈妈开门，离谱到家了！我等吉利厂家？顺路过去的时候？售后说话是真和闹着玩一样，我新车有问题，还得等着？等到车在路上不能动了？报废还是啥时候？！反复说我的车辆声音在正常范围内！那我想请问这个范围是一个怎样的范围呢？就是他们说了算，他们的范围就是范围，我们车主的驾车感受就不是感受了？异响声从买车2个多月开始就没解决，现在空调一开就好像在开拖拉机，在驾驶室听的声音那么大，车大灯还自动亮，后续还不知道会再出现什么问题，还谈什么驾驶感受！这已经严重影响到了我作为车主对车辆的正常使用！最后没办法，在4s店和售反复重复交流那些话，一点意义没有，我只能选择开车离开4s店，离开时候售后还是强调说给他们撤销投诉，我说没给我处理好车的问题我不可能撤，这是我们车主的权益，而且车不好还会继续投诉，结果售后说投诉12345也行，想投诉哪投诉哪。我是真服了这吉利售后了，嘴里除了没问题就是没问题，这就是我们国产领头车企的态度！而且吉利厂家售后从未联系过询问问题情况，全是4s店售后自己说没问题，真是太失望了！