车辆出现变速箱故障,去4s店厂家不给保修,规定3年或者10万公里保修。此类故障去年2月份出现过一次,那次故障车辆不能行驶,就近进行了维修,更换了变速箱模块,这次还是这个问题,4s店以此为理由不给质保,我不认可,上次也是因为这个故障才自费维修的,这属于车辆的设计缺陷,上网经过了解,上汽多款车型都有此类问题,属于严重设计缺陷,要求厂家免费更换维修。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!