

2026年5月30日,我到店预订凯美瑞时,销售人员向我介绍了威兰达2.0混动车型。我查看后觉得尚可,销售人员告知店内仅有一台该车型,我表示无妨。期间我多次询问销售人员钥匙数量,其回避并称有钥匙即转移话题,未说明是卡片钥匙。当天我已付款,6月1日提车时才获知为卡片钥匙,当时我十分震惊,但因款项已付,只能将车开回家。然而,在短短一个月内,该卡片钥匙在空旷室外多次无感应,即使未下雨也出现此情况;下雨时更因感应不到而淋雨;另两次未带卡片钥匙使用数字钥匙启动车辆,亦显示无感应。我强烈要求必须加装遥控钥匙,并指出此问题非个例,要求厂家负责统一召回处理。
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