


倒车时倒车影像没有出来,雷达也没有工作,撞到了后面的墙上,导致车辆受损。随后打了奔驰400客服电话,想调取当时的数据,客服让找一家4s店进店检查,结果去了一家门店,也检测出驻车系统故障,出了好几个错误代码,但是对造成损失不予赔偿,让自己承担。车子在质保内,明显的质量问题,却让自己承担损失,很不合理!
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
