北京现代ix35车辆行驶中抖动 不给解决

本人于2024年3月提车，车辆落地使用后持续出现故障，多次在该品牌4S店维修始终未能彻底解决问题，且4S店存在推诿责任、拖延维修、拒绝出具书面说明的违规行为，具体情况总结如下：2024年9月，车辆发生事故后送至该4S店维修。维修完毕后，同年11月车辆再次出现故障，发生发动机高温爆管问题，再次进店维修。后续4S店为车辆更换气缸盖，但维修效果极差，更换气缸盖未满三个月，车辆再度出现故障，行驶中加油门车身抖动，明确为发动机内部故障，属于4S店维修不当导致的后续损坏问题。为彻底排查解决发动机故障，本人于2024年5月28日将车辆正式送入4S店检修，截至目前，车辆已停放店内近一个半月，4S店长期拖延，拒不落实维修工作。针对车辆加油抖动的发动机核心故障，4S店刻意回避发动机维修问题，擅自将故障原因推诿至变速箱问题，口头宣称发动机无任何故障，但始终拒绝做发动机专业检测见证，也拒绝出具任何书面检测报告，无任何纸质凭证佐证其口头结论。本人诉求清晰且合理：不要求4S店维修变速箱，仅要求4S店针对发动机状态出具正式书面报告，白纸黑字明确发动机检测结果，本人拿到报告后即刻将车辆开走，不再追究其他问题。本人多次主动沟通、发送信息协商，反复告知4S店该解决方案，但4S店始终消极应对、拒不答复、不出具书面材料，恶意拖延扣车，刻意规避自身维修责任，存在明显售后违规、推诿扯皮行为，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉该4S店，要求相关部门介入核查，督促4S店正视问题、履行售后责任，立即出具车辆发动机正式书面检测报告，停止无故拖延、扣车推诿的行为，妥善解决本次维修纠纷。