





本人车辆为2024款现代沐飒,车辆四条减震器均存在渗油故障。车辆先后两次进店检测,门店均未采用专业打压测试排查真实故障,刻意隐瞒减震油封失效的核心问题,仅简单清洗表面油迹后进行路试,检修过程敷衍应付,同时出具不实检测报告,刻意推诿质保期内的三包维保责任。后续本人转至其他授权门店检测,在本人明确禁止清理故障痕迹的前提下,门店私自清除减震器渗油痕迹,存在销毁故障证据、刻意规避三包维保义务的违规行为。该门店起初协商承诺免费更换四条减震器,后续却出尔反尔、拒不履约。本人多次拨打品牌官方客服及总部专线反馈车辆质量与门店违规问题,厂家始终未落地核查督办,故障问题长期搁置未解决。现本人正式提出维权诉求:要求品牌总部介入全面核查,为车辆免费更换四条原厂减震器总成,彻底解决减震渗油故障,同时对两家售后门店隐瞒车辆质量故障、推诿维保责任、违规销毁故障痕迹、出尔反尔侵害消费者权益的违规行为予以追责整改。
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