比亚迪海鸥购车订金经销商不予退还

6月30日我在店里交了2000元订金，销售全程只说是订金、没提过是不能退的定金，审核详情明明是购车订金2000元，但销售员擅自把备注改成定金。要求商家退款的时被告知签订了合同不能退，事后才得知签字同意的订金为合同，门店未告知过是合同，没跟本人说定金不退的规定，签完也没把任何合同给我。现在我不买车要求退钱，商家直接拿定金不退拒绝我。商家刻意混淆订金和定金、隐瞒关键条款误导消费者，并且给我手机发送了验证码，但没有告知我用途，仅让我提供，事后得知是门店用来锁单的，但门店全程不向消费者解释清楚，要求商家全额退还2000元，同时查处门店这种误导消费者的行为。