车辆尚在整车质保期内,6月7日车辆正常行驶途中加油无响应失去动力,当晚厂家道路救援拖车到店检修,检测判定故障原因为发动机线束损坏,该故障属于质保可免费维修范畴。车辆自6月7日进店检修至今已近一个月,门店告知上汽通用厂家暂无发动机线束库存,车辆长期静置无法正常使用。车辆维修耗时已超过25天,厂家配件调配效率低下,无故拉长维修周期,严重损害车主合法权益。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理