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长安CS75 PLUS空调压缩机故障 无法制冷

投诉编号:【1708284】 投诉时间:2026-07-04 19:20 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 豪华型

空调压缩机第一次损坏是在2023年8月19日。当时的情况是,我去朋友家拿东西,在熄火停车时空调仍可正常使用。大约20分钟后,我拿了东西后远程启动车辆,车辆启动后几秒钟就自动熄火了。随后我手动启动车辆,发现空调不再制冷。于是我去秀山4S店,他们表示更换需要2500多元。之后,我在秀山其他维修点更换了一个非原厂的压缩机。第二次损坏发生在2026年7月4日01:00,当时熄火停车时空调仍在正常使用。2026年7月4日16:45,我远程启动车辆,车辆正常启动后3秒自动熄火。随后我手动启动车辆,打开空调,发现空调不制冷,下车也听不到压缩机工作的声音。2026年7月4日17:20,我到达就近的4S店,售后检查后判定压缩机损坏。两次情况的共同点是:①损坏前均处于正常使用状态,无异常,损坏非常突然。②都是在远程启动车辆后,车辆自动熄火,再手动启动车辆后出现故障。③两次损坏间隔时间均约3年(第一次间隔3年零16天,第二次间隔2年10个月零10天)。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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