一汽丰田RAV4荣放代步车押金不予退还

维修车时候交的代步车押金，深圳市丰田迟迟没有退回押金，当初交钱时候承诺说还车当天或者次日就可以退回，到现在差不多10天时间了都没有退回来，三翻四次说过两天到账，结果都没有到账，定损员每次说过两天到账结果都没有兑现到账，严重的欺诈消费者的恶劣行为，不诚信经营，希望相关部门严厉处罚相关人员以及店铺，并要求尽快退还我的1000元押金。